Inkassofirma, når kunderne ikke betaler
Ubetalte fakturaer skal ikke fylde din arbejdsdag. Dansk Inkasso tager sig af opfølgningen, og du følger sagen online.
Du har leveret.
Vi hjælper dig videre med betalingen.
Som dit inkassofirma samler vi arbejdet med at inddrive dit tilgodehavende. Vi hjælper virksomheder og private med både en enkelt sag og et løbende samarbejde. Du har adgang til sagens oplysninger undervejs.
Uden abonnement
Brug os, når behovet opstår. Der er hverken abonnement eller oprettelsesgebyr.
Vi følger op på betalingen
Vi kontakter skyldneren og administrerer betalingen, hvis der indgås en afdragsordning.
Følg din sag online
Se status, historik og dokumenter. Du har adgang til sagens oplysninger med MitID.
Hvad er et inkassofirma?
Et inkassofirma hjælper virksomheder og private med at inddrive ubetalte tilgodehavender. Det kan være en ubetalt faktura eller et andet krav, som ikke er blevet betalt til tiden.
Hos Dansk Inkasso gennemgår vi kravet og varetager kontakten om betalingen. Arbejdet omfatter også at opgøre tilgodehavendet og administrere en afdragsordning, hvis der indgås en aftale om det.
Sådan hjælper vi dig
Du kan sende både ubetalte fakturaer og andre dokumenterede krav. Her kan du se, hvad du skal sende, hvad vi gør, og hvilke beslutninger du selv tager.
Send os din sag
Opret en konto, og indsend dit krav med oplysninger om skyldneren og dokumentation for aftalen. Vedlæg fakturaen, hvis der er en, samt relevante rykkere og korrespondance.
Vi tager os af opfølgningen
Vi gennemgår og opgør kravet, sender inkassobreve og følger op telefonisk. Indgår vi en afdragsordning, administrerer vi den.
Tag stilling til næste skridt
Udebliver betalingen, vælger du selv, om sagen skal videre med retslig inkasso. Retslig behandling har særskilte priser, som du kan læse om i prisafsnittet.
Hvad koster et inkassofirma?
Du kan bruge Dansk Inkasso, når behovet opstår. Der er hverken abonnement eller oprettelsesgebyr.
Udenretlig inkasso
0 kr. pr. sag
Retslig behandling og tillægsydelser har særskilte priser.
Når sagen bliver betalt
Vores betaling består af de inkassoomkostninger og gebyrer, som pålægges skyldneren. Ved fuld indfrielse beholder du hovedstolen, renterne og dine egne rykkergebyrer.
Hvis betalingen udebliver
Fører det almindelige udenretlige forløb ikke til betaling, afsluttes sagen uden udgift til dig, når du ikke har valgt tillægsydelser. Tilbagekalder du selv sagen, kan der være betaling efter vores betingelser.
Hvis sagen skal videre til retten
Ved retslig behandling lægger du ud for salær og retsafgift. Om skyldneren dækker omkostningerne, afhænger blandt andet af rettens afgørelse og af, om skyldneren betaler.
Se priser på retslig inkassoSådan vælger du et inkassofirma til din virksomhed
Tag udgangspunkt i dine sager
Et inkassofirma skal passe til den måde, du arbejder med kunder og fakturaer på. Har du kun enkelte ubetalte krav, kan det vigtigste være en enkel overdragelse. Har du løbende flere sager, får overblik og samarbejdet med din bogholder eller økonomiafdeling større betydning.
Tag gerne udgangspunkt i en konkret sag, når du sammenligner løsninger. Undersøg, hvordan du kan følge sagen, hvem der varetager kontakten, og hvordan du bliver inddraget, hvis forløbet kræver en beslutning.
Se både på prisen for det almindelige forløb og vilkårene for tillægsydelser, tilbagekaldelse og retslig behandling. Så kan du sammenligne, hvad hjælpen omfatter, og hvad der eventuelt udløser en ekstra udgift.
Bevar overblikket gennem samarbejdet
Når du bruger et inkassofirma, kan din virksomhed stadig have andre opgaver eller aftaler med kunden. Sørg derfor for, at de medarbejdere, der taler med kunden, ved, at kravet er overdraget, og hvem der håndterer spørgsmål om betalingen.
Hvis kunden betaler direkte til dig, eller der sker en ændring i fakturaen, skal den, der behandler sagen, have besked. Det samme gælder nye oplysninger eller indsigelser fra kunden. Så bygger opfølgningen på de samme oplysninger hos begge parter.
Gem aftaler, dokumentation for kravet og korrespondance samlet, så oplysningerne er lette at finde, hvis der opstår spørgsmål undervejs. Det gælder også beskeder, der kommer efter overdragelsen. En samlet historik gør det lettere at se, hvad der er aftalt, og hvad en eventuel uenighed handler om.
Spørgsmål om inkassofirma
Hvad skal være på plads, før du sender sagen?
Kravet skal være forfaldent og kunne dokumenteres. Før almindelige inkassoskridt med yderligere omkostninger skal skyldneren som udgangspunkt have et korrekt inkassovarsel med mindst 10 dages betalingsfrist fra afsendelsen.
Sagens varighed og resultat afhænger af kravet og skyldnerens mulighed for at betale.
Læs om udenretlig inkassoHvad hvis kunden er uenig i kravet?
Fortæl os, hvis kunden har protesteret mod betalingen. Indsigelsen skal vurderes sammen med dokumentationen. Kan uenigheden ikke løses, kan en civil retssag være nødvendig.
Læs om retslig inkasso og indsigelserHvad skal du se efter, når du vælger inkassofirma?
Se efter autorisation, klare priser og adgang til oplysninger om din sag. Undersøg også vilkårene for tillægsydelser, tilbagekaldelse og retslig behandling, så du kender dine muligheder og udgifter.
Dansk Inkasso K/S fremgår af Politiets register over autoriserede inkassovirksomheder.
Få hjælp til dit tilgodehavende
Opret en konto, eller kontakt os, hvis du er i tvivl om din sag.