Aktiv overvågning af afskrevne fordringer

En ubetalt fordring er ikke nødvendigvis tabt, fordi den ikke kunne inddrives første gang. Dansk Inkasso tilbyder aktiv overvågning af sager, der tidligere har været forsøgt løst ved inkasso, så muligheden for senere betaling kan vurderes.

Hvad er aktiv overvågning af fordringer?

Aktiv overvågning er en langsigtet opfølgning på et udestående, hvor den hidtidige inddrivelse ikke har ført til betaling. Det kan være relevant, når skyldneren ikke aktuelt har økonomisk mulighed for at betale, men forholdene senere kan ændre sig.

Overvågning er ikke en garanti for betaling. Formålet er at vurdere, om der opstår et realistisk grundlag for at arbejde videre med kravet. Behandlingen skal tage hensyn til både dokumentationen, skyldnerens situation og de juridiske rammer.

Afskrevet gæld er ikke det samme som bortfaldet gæld

En regnskabsmæssig afskrivning betyder ikke i sig selv, at skyldneren er frigjort fra gælden. Et krav kan derfor stadig være relevant at følge op på, selv om virksomheden har bogført et tab.

Det er noget andet, hvis kravet er betalt, eftergivet, forældet eller på anden måde ophørt. Derfor skal kravets status afklares, før inddrivelsen fortsætter. Læs mere om afskrivning af fordringer i vores ordbog.

Hvornår kan overvågning være relevant?

• Den tidligere inkassobehandling er afsluttet uden fuld betaling.
• Skyldneren har ikke aktuelt mulighed for at betale, men kravet består fortsat.
• Du har dokumentation for gælden og ønsker en vurdering af mulighederne for fortsat opfølgning.

Om overvågning er hensigtsmæssig, afhænger af den enkelte sag. Kravets størrelse, alder, dokumentation og tidligere forløb har betydning. Et bestridt krav kan kræve en anden behandling end et anerkendt krav.

Forældelse skal vurderes særskilt

Et krav bevares ikke automatisk, fordi det står registreret hos et inkassofirma. Almindelige rykkere og intern overvågning afbryder ikke i sig selv forældelsen. Det kan blandt andet kræve skyldnerens anerkendelse eller relevante retslige skridt.

Forældelsesfristen afhænger af kravets grundlag og sagens forløb. En dom eller et andet særligt retsgrundlag kan have betydning, og renter kan være underlagt andre frister end hovedstolen. En eventuel videreførelse ved retslig inkasso skal derfor vurderes konkret. Se reglerne i forældelsesloven.

Hvilke oplysninger skal du have klar?

Et samlet overblik gør det lettere at vurdere din sag. Hav så vidt muligt følgende materiale klar:

• Fakturaer, aftaler og anden dokumentation for kravet.
• En opgørelse over restgælden med registrerede betalinger.
• Tidligere korrespondance og oplysninger om eventuelle indsigelser.
• Dom, forlig, betalingspåkrav eller fogedbog, hvis sagen har været behandlet ved retten.

Fortæl også, hvis kravet allerede er hos et andet inkassofirma. Det er vigtigt at få afklaret den eksisterende behandling, før sagen eventuelt overdrages.

Vilkår og omkostninger

Vilkårene for overvågning og eventuelle retslige skridt afhænger af aftalen og den konkrete sag. Overvågning skal ikke forveksles med vilkårene for den indledende udenretlige inkassobehandling. Læs vores generelle betingelser, og kontakt os, hvis du er i tvivl om, hvad der gælder for dit krav.