Et inkassogebyr er det særskilte gebyr, en kreditor efter rentelovens regler kan kræve for med rimelig grund at anmode en anden om at inddrive kravet. Det kan eksempelvis være, når en sag overgives til et inkassofirma. Gebyret må efter lovens almindelige regel ikke overstige 100 kr.
Inkassogebyr er ikke inkassosalær
Ordene bruges nogle gange upræcist. Inkassogebyret vedrører overgivelsen af kravet til en anden. Inkassosalær og andre inkassoomkostninger vedrører selve arbejdet med inddrivelsen og er underlagt deres egne betingelser og beløbsgrænser.
En samlet opgørelse kan derfor have særskilte linjer for hovedstol, renter, rykkergebyrer, inkassogebyr og inkassosalær. At en post står i opgørelsen, er ikke i sig selv bevis for, at den kan kræves.
Hvornår er gebyret berettiget?
Der skal være et korrekt krav og rimelig grund til at overgive sagen. Et automatisk gebyr er ikke berettiget alene, fordi en sag er oprettet i et system. Indbetalinger, indsigelser og det forudgående forløb skal indgå i vurderingen.
De relevante varslingsregler skal også være overholdt. En korrekt fremgangsmåde bør kunne dokumenteres med blandt andet opgørelsen, inkassovarslet og oplysninger om sagens overgivelse.
Kan der kræves et nyt gebyr ved hvert brev?
Nej. Inkassogebyret er ikke et brevgebyr, som løber på hver gang inkassofirmaet skriver. Det bør heller ikke forveksles med en løbende administrationsbetaling. Kræves flere beløb, skal deres grundlag og betingelser kunne forklares hver for sig.
Hvis du er uenig i et opkrævet gebyr, så bed om en specificeret opgørelse og forklar din indsigelse konkret.
Kilde: Forbrugerombudsmanden om gebyrer og kravet om rimelig grund. Tilbage til inkasso-ordbogen.